LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Data anda bukan satu perkara biasa bagi kami. slot online mengenkripsi setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyimpan butiran akaun anda di bawah protokol...

Enkripsi SSL end-to-endData disimpan dengan selamatTiada perkongsian kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Skop dan asas perlindungan data kami

slot online beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul maklumat peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, pilihan pembayaran dan sejarah transaksi — untuk memproses akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi kewajipan undang-undang anti-pencucian wang. Anda mempunyai hak untuk meminta akses, membetulkan atau menghapus data anda

dengan menghubbungi pasukan sokongan kami. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan dan kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan privasi kami

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan membalas dalam masa 48 jam.

Team online

Emel Privasi

Kirimi pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan memperjelaskan cara kami mengendalikan data anda dalam bahasa Melayu.

Sokongan Langsung

Chat dengan ejen kami dalam aplikasi atau di laman web untuk soalan cepat tentang akaun anda atau tetapan privasi. Tersedia 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia setiap hari.

Pusat Akun

Kelola tetapan privasi anda sendiri di halaman akaun kami. Lihat data apa yang kami simpan, ubah pilihan e-mel dan permintaan pemadaman dengan butang sekali klik.

KEAMANAN BERLAPIS

Cara kami menjaga integriti data anda

Setiap aspek keamanan akaun anda — dari log masuk dua faktor hingga verifikasi pengeluaran — dirancang untuk menghentikan akses tanpa kebenaran. Kami mengaudit sistem kami setiap bulan, memperbarui enkripsi kami mengikut piawaian...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit. Pembekal pembayaran kami juga menjalankan pemeriksaan penipuan mereka sendiri.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran menggunakan e-mel dan nombor telefon berdaftar. Sekiranya anda melupakan kata laluan, kami akan meminta verifikasi tambahan sebelum membenarkan tetapan semula.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau pola log masuk, lokasi dan perubahan akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak biasa, akaun anda akan dikunci dan anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan. Anda boleh meminta pemadaman data lebih awal melalui sokongan.

Tiada Perkongsian Luar

Data peribadi anda tidak akan dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh hukum.

Permintaan Akses Data

Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan. Tulis kepada [email protected] dan kami akan menghantar salinan penuh rekod anda dalam masa tujuh hari kerja.

Soalan yang sering diajukan tentang privasi anda

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun dan klik Ubah Maklumat Hubungan. Anda akan diminta mengesahkan identiti anda melalui kod OTP sebelum maklumat lama anda dikemaskini. Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa 5 minit.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan anda tetap log masuk dan mengingati pilihan bahasa anda. Kuki ini bukan maklumat peribadi — ia hanya pengidentifikasi sesi. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami menyimpan rekod transaksi dan pernyataan akaun anda selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang anti-pencucian wang. Selepas tiga tahun, rekod lama akan dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami dengan cara yang selamat.

Tulis kepada [email protected] dengan meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Kami akan menyerahkan data peribadi anda dan menutup akaun dalam masa 30 hari. Nota transaksi disimpan selama tiga tahun untuk keperluan kawal selia.

Tidak. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Jika anda mendaftarkan nombor telefon, anda boleh mendapatkan kod OTP untuk log masuk tambahan keselamatan dan pengeluaran yang disahkan.

Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan. Jika kami mengesan log masuk luar biasa atau aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dikunci dan kami akan menghantar amaran e-mel kepada alamat berdaftar anda dengan segera.

Kami berkongsi maklumat transaksi minimum — nama, amaun dan rujukan transaksi — dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka mengekalkan dasar privasi mereka sendiri dan tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain.